Manager Life Operations | Job

The Job / Responsibilities :

Nous recherchons un(e) manager dynamique pour diriger notre service des opérations d’assurance vie. En appliquant les principes d’« Operational Excellence », vous jouerez un rôle clé dans la réduction des risques opérationnels et l’amélioration de la qualité de service, contribuant ainsi aux objectifs stratégiques de notre organisation.

Vos tâches:

- Stratégie et Planification : Collaborer avec les managers pour élaborer et mettre en œuvre un plan tactique annuel aligné sur les valeurs et la vision du Groupe.
- Gestion d’Équipe : Structurer et diriger votre équipe, en assurant le développement des compétences et la performance de vos collaborateurs.
- Optimisation des Processus : Améliorer les processus internes pour garantir qualité, efficacité et excellence opérationnelle.
- Gestion des Risques : Identifier, évaluer et gérer les risques opérationnels conformément à notre politique de Risk Management.
- Conformité : Veiller au respect des politiques d’intégrité, des codes de conduite et des obligations légales et réglementaires.
- Reporting : Fournir des rapports clairs et précis pour une vue d’ensemble du fonctionnement du service.
- Gestion Budgétaire : Gérer les budgets et contrôler les coûts opérationnels pour contribuer à la rentabilité du Groupe.
- Analyse du Marché : Surveiller les évolutions du marché et anticiper leurs impacts sur nos activités.
- Collaboration et Représentation : Partager les informations pertinentes avec vos collègues et représenter le Groupe P&V auprès des partenaires et clients.

Your profile :

- Tu possèdes un diplôme de niveau Master.
- Tu as quelques années d’expérience dans le secteur des assurances ou un domaine similaire.
- Tu sais inspirer et motiver une équipe, avec une expérience avérée en gestion de personnel.
- Tu maîtrises la planification, l’organisation et la gestion de projets complexes.
- Tu es capable d’analyser des situations complexes et de proposer des solutions efficaces.
- Tu excelles en communication écrite et orale, et tu sais présenter des informations de manière claire et concise.
- Tu as une compréhension approfondie des produits d’assurance vie et des réglementations associées.
- Tu as de l’expérience en identification, évaluation et gestion des risques opérationnels.
- Tu as un sens aigu du service client et tu sais maintenir des relations solides avec les partenaires et clients.
- Tu es bilingue en français et en néerlandais.

(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).

We offer :

- Type de contrat: durée indéterminée
- Lieu de travail: Anvers en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?

- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.