Manager Life Operations | vacature

The Job / Responsibilities :

Wij zijn op zoek naar een dynamische Manager Operations om onze levensverzekeringsoperaties te leiden. Door de principes van “Operational Excellence” toe te passen, speelt u een sleutelrol bij het verminderen van operationele risico’s en het verbeteren van de servicekwaliteit, en draagt u zo bij aan de strategische doelstellingen van onze organisatie.

Je taken:

- Strategie en Planning: Samenwerken met managers om een jaarlijks tactisch plan op te stellen en uit te voeren dat is afgestemd op de waarden en visie van de Groep.
- Teambeheer: Uw team structureren en leiden, waarbij u zorgt voor de ontwikkeling van vaardigheden en de prestaties van uw medewerkers.
- Procesoptimalisatie: Interne processen verbeteren om kwaliteit, efficiëntie en operationele uitmuntendheid te garanderen.
- Risicobeheer: Operationele risico’s identificeren, evalueren en beheren in overeenstemming met ons Risk Management-beleid.
- Naleving: Zorgen voor naleving van integriteitsbeleid, gedragscodes en wettelijke en regelgevende verplichtingen.
- Reporting: Duidelijke en nauwkeurige rapporten verstrekken voor een overzicht van de werking van de dienst.
- Budgetbeheer: Budgetten beheren en operationele kosten beheersen om bij te dragen aan de winstgevendheid van de Groep.
- Marktanalyse: Marktontwikkelingen volgen en de impact op onze activiteiten anticiperen.
- Samenwerking en Vertegenwoordiging: Relevante informatie delen met collega’s en de Groep P&V vertegenwoordigen bij partners en klanten.

Your profile :

- Je hebt een masterdiploma.
- Je hebt enkele jaren ervaring in de verzekeringssector of een vergelijkbaar domein.
- Je weet hoe je een team kunt inspireren en motiveren, met bewezen ervaring in personeelsbeheer.
- Je beheerst de planning, organisatie en het beheer van complexe projecten.
- Je bent in staat om complexe situaties te analyseren en effectieve oplossingen voor te stellen.
- Je blinkt uit in schriftelijke en mondelinge communicatie en je kunt informatie op een duidelijke en beknopte manier presenteren.
- Je hebt een grondig begrip van levensverzekeringsproducten en de bijbehorende regelgeving.
- Je hebt ervaring met het identificeren, evalueren en beheren van operationele risico’s.
- Je hebt een scherp gevoel voor klantenservice en je weet sterke relaties te onderhouden met partners en klanten.
- Je bent tweetalig in Frans en Nederlands.

(Kindly make reference to Banking & Finance Boulevard when applying for this position).
(Bedankt om naar Banking & Finance Boulevard te verwijzen als u solliciteert).

We offer :

- Contracttype: onbepaalde duur
- Werklocatie: Antwerpen in combinatie met thuiswerken
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).

Waarom werken voor de P&V Groep?

- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.

De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.