Gestionnaire des sinistres assurances vie | Job

La nostra società :

A propos d'AXA:

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale.

A propos de notre entité:

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.


Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.


Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Descrizione della funzione :

Es-tu le/la gestionnaire de sinistres enthousiaste que nous recherchons ?

Cette fonction est pour toi, car :
• Tu es titulaire d’un Bachelier dans le domaine médical et tu t’intéresses à la finance.
• Ou tu es titulaire d’un Bachelier en finance, et tu as une affinité pour le domaine médical.
• « Le client est roi » est ta devise préférée !
Qu’implique la fonction ?
En tant que gestionnaire de sinistres en assurance vie, tes collègues et toi traiterez des dossiers de décès et d’invalidité. Tes client·e·s sont des particuliers, des indépendant·e·s et des petites entreprises qui comptent tous sur ton expertise pour traiter leurs sinistres rapidement et de manière professionnelle !
Voici ce qui t’attend :
• Lorsqu’un nouveau sinistre te parvient, tu en évalues les conditions médicales et contractuelles.
• Tu prends contact avec toutes les parties concernées, réponds à leurs questions et les tiens informées de l’évolution de leur dossier. Ces parties savent qu’elles peuvent compter sur un service de qualité de ta part !
• Pour traiter correctement chaque cas, tu t’appuies sur tes connaissances médicales, sur nos outils et sur les connaissances de ton/ta manager, de ton/ta coach technique et de tes collègues.
• Tu es d’ailleurs prêt·e à ton tour à épauler tes collègues et à partager tes connaissances.

Requisiti :

Quelles sont tes connaissances/aptitudes ?

• Une expérience dans le secteur médical ou financier.
• Tu aimes parler (et échanger par e-mail) avec la clientèle et tes collègues, et ce aussi bien en français qu’en néerlandais.
• Tu es orienté·e solutions et traites tous tes dossiers avec rigueur.
• Tu sais faire preuve de professionnalisme et tu as aussi l’esprit d’équipe !
• Tu sais te servir d’un ordinateur et te débrouille facilement avec les outils numériques.

Quelles compétences pourras-tu améliorer ?

• Tu deviendras un·e véritable expert·e en assurances vie, ce qui t’ouvrira de nombreuses perspectives de carrière chez AXA.
• Tu apprendras à effectuer les différentes tâches qui te seront confiées en veillant à la fois aux intérêts des clients et d'AXA.
• Tu pourras gérer de mieux en mieux et de plus en plus les dossiers complexes, car tes collègues expérimenté·e·s seront toujours prêt·e·s à t’aider.
• Grâce au contact avec tes collègues bilingues, tu auras l’occasion de pratiquer tes langues.

(Kindly make reference to Banking Boulevard when applying for this position).
(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).
(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).

Si offre :

Pourquoi nous rejoindre ?

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et – bien évidemment – des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!