Life Expert - Retail | vacature

Onze onderneming :

Over AXA:

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

De functie :

Waarom we je nodig hebben:

Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring.

Een Corporate werkomgeving, die integraal deel uitmaakt van de Life strategie van AXA Belgium, waarin de klant, gaande van de aangesloten werknemer en werkgever tot de makelaar, centraal staat. Een werkomgeving ook waar het teamwerken niet zomaar een betekenisloos begrip is en waar we ons steeds verder toespitsen op de digitale transformatie.

Je krijgt de verantwoordelijkheid over je eigen portefeuille van klanten en staat in rechtstreeks contact met hen. Je leidt en neemt actief deel aan projecten gelinkt aan de business. Je bent flexibel en houdt wel van afwisseling.

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou. Wij bieden een boeiende, gevarieerde en leerrijke job aan bij Life Retail.

Je job in detail:

• Je beheert onze contracten van A tot Z : de afwikkeling doe je met de grootste aandacht voor de huidige procedures en vooropgestelde regels en wetgeving.
• Je staat de collega's (Professionals, Managers, IT-entiteit) en de klanten bij en ondersteunt hen bij de analyse van complexe vragen;
• Klanttevredenheid is je grootste prioriteit. Daarom houd je proactief contact met klanten en makelaars. In enkele gevallen woon je klantenbezoeken bij om te onderhandelen over beheersmodaliteiten of om creatieve oplossingen voor te stellen.
• Je deelt je technische expertise graag met je collega’s. Ook stel je instructienota’s op om medewerkers in te lichten over de evolutie van de juridische en fiscale context.

• Verder richt je je pijlen op een continue verbetering van de dienstverlening. Dat doe je dankzij een vlotte samenwerking met andere departementen maar ook door projecten te leiden of eraan deel te nemen om de procedures en werkmethodes te optimaliseren.

Uw profiel :

• Je beschikt over een diploma in Verzekeringen, Economie, Actuariaat of Wiskunde of gelijkwaardig aan een ervaring binnen eenzelfde functie. Deze kennis zet je ook al minstens 3 jaar om in de praktijk.
• Je hebt een uitstekende kennis van één van de nationale talen (Nederlands of Frans) met een goede kennis van de tweede landstaal. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van het Officepakket (Word, Excel, outlook, powerpoint, …)
• Je gaat gestructureerd te werk en koestert een groot respect voor de procedures en strategie van het bedrijf.
• Motivatie, efficiëntie en een open teamgeest: het zijn waarden waar jij, als expert·e van Life Self Employed achterstaat. Met je enthousiaste aanpak ga je voorwaarts en zorg je ervoor om onze dienstverlening nóg doeltreffender te maken.
• Je voelt je betrokken en bent bereid initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
• Je staat open voor feedback over jouw functioneren en geeft constructieve feedback aan jouw collega’s en aan jouw manager.
• Je bent een echte initiatiefnemer en durft knopen door te hakken.

(Kindly make reference to Banking Boulevard when applying for this position).
(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).
(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).

Het Aanbod :

Over de entiteit:

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden:

Een mooie beloning voor je harde werk:
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar:
Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen:
Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!